BEEF Casino: Häufige Fragen und Antworten
Diese Seite beantwortet praktische Fragen zu Konto, Verifizierung, Boni, Zahlungen, Spielen und Support bei BEEF Casino.
Wie registriere ich ein Konto bei BEEF Casino?
Sie können sich über soziale Netzwerke, per E-Mail oder per Telefon anmelden. Bei der E-Mail-Registrierung geben Sie E-Mail-Adresse, Passwort, Land und Währung an, akzeptieren die Alters- und Richtlinienbedingungen und bestätigen das Konto über einen Link, der Ihnen per E-Mail zugestellt wird.
Ab welchem Alter darf ich bei BEEF Casino spielen?
Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Gilt in Ihrem Land ein höheres gesetzliches Mindestalter, ist dieses massgebend.
Darf ich mehrere Konten eröffnen?
Nein. Es ist nur ein Konto pro Spieler, Haushalt, E-Mail-Adresse und IP-Adresse oder Gerät erlaubt. Doppelte Konten können zur Schliessung des Kontos und zum Verfall von Guthaben führen.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wählen Sie «Anmelden» und anschliessend «Passwort vergessen». Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und wählen Sie «Passwort anfordern». Die Anweisungen zum Zurücksetzen werden an diese E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet.
Wie funktioniert die Verifizierung meines Kontos?
Sie bestätigen E-Mail und Telefon und laden ein Lichtbildausweis oder Reisepass sowie Fotos der verwendeten Zahlungskarten hoch. Bei Karten zeigen Sie die ersten sechs und letzten vier Ziffern; übrige Ziffern und der CVV-Code müssen verdeckt sein. Angeforderte Dokumente sind innert 10 Tagen einzureichen; die Prüfung dauert nach vollständiger Einreichung in der Regel bis zu 10 Tage, kann aber länger dauern.
Welche Einzahlungsboni gibt es bei BEEF Casino?
Auf die erste Einzahlung ab CHF 20 gibt es 125% Bonus, auf die zweite Einzahlung ab CHF 20 bis zu 600 Freispiele und auf die dritte Einzahlung ab CHF 20 erneut 125%. Dazu kommen ein wöchentlicher Reload-Bonus von bis zu 50%, wöchentliche Reload-Freispiele bis zu 180 Stück, tägliches, wöchentliches und monatliches Rakeback sowie ein Geburtstagsgeschenk für verifizierte Spieler.
Welche Umsatzbedingungen gelten für Boni?
Der maximale qualifizierende Bonus-Einsatz beträgt standardmässig CHF 5. Slots tragen zu 100% zum Umsatz bei, Live-Casino-, Karten- und Tischspiele zu 5%, andere Spiele zu 0%; das Umsetzen von Bonusgeldern auf Roulette ist untersagt. Es ist jeweils nur ein Bonus aktiv, und bei Stornierung oder Ablauf verfallen Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne.
Brauche ich für jeden Bonus einen Code?
Nein. Einige Angebote verwenden Codes, während Standard-Einzahlungsangebote automatisch aktiviert werden können. Freispiel-Angebote mit Code sind nach der Aktivierung 72 Stunden gültig.
Wie funktioniert das Treueprogramm?
Das Programm umfasst vier Stufen: STARTER, STANDARD, PRIME und ELITE. Je nach Stufe erhalten Sie Rakeback-Prämien, statusabhängige Auszahlungslimits, Reload-Angebote und Geburtstagsgeschenke.
Wie wird das Rakeback berechnet?
Rakeback belohnt qualifizierende Echtgeldeinsätze anhand von Hausvorteil, Einsatzbetrag und Treuestatus und wird in täglichen, wöchentlichen und monatlichen Kisten gutgeschrieben. Einsätze auf Live-Roulette sowie qualifizierende Gewinne bei Instant- und Crash-Spielen unter dem Mindestmultiplikator erhalten kein Rakeback. Wöchentliche Reloads setzen mindestens den Status STANDARD voraus.
Wie kann ich Geld einzahlen?
Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 20. Zu den Einzahlungsmethoden gehören:
- Visa und Mastercard
- Apple Pay und Google Pay
- BLIK, PaysafeCard und Flexepin
- Skrill, Neteller, Rapid Transfer, MiFinity und Jeton
- Interac, EPS und Binance Pay
Zahlungsmittel müssen auf den Namen des Kontoinhabers laufen; Zahlungen von Dritten können zur Kontoschliessung führen.
Wie funktionieren Auszahlungen bei BEEF Casino?
Die Mindestauszahlung beträgt CHF 10, das monatliche Limit liegt bei CHF 125'000. Anträge werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, sofern keine zusätzlichen Prüfungen erforderlich sind; der Eingang hängt vom Zahlungsanbieter ab und kann bis zu 5 Werktage dauern. Beträge über CHF 1'250 können Spieltransaktionsprüfungen von bis zu 48 Stunden auslösen. Auszahlungen erfolgen auf eigene Zahlungsmittel, vorzugsweise auf dasselbe Mittel wie die Einzahlung; E-Mail-Verifizierung, vollständige Profilangaben und eine gültige Telefonnummer sind Voraussetzung.
Welche Spiele bietet BEEF Casino an?
Das Angebot umfasst Slots, Live Casino, Roulette, Blackjack, Poker, Baccarat, Tischspiele, Instant- und Crash-Spiele, Bonus-Buy- und Jackpot-Spiele sowie Sport- und Esports-Wetten. Demospiele an Slots können ohne Registrierung ausprobiert werden.
Kann ich BEEF Casino auf dem Handy nutzen?
Ja. Eine App für iOS und Android steht zum Download bereit, und die Spiele funktionieren zusätzlich direkt im mobilen Browser.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, ausserdem können Sie per E-Mail an [email protected] schreiben oder den Telegram-Bot @BEEF_ENsupport_bot nutzen. Der Support ist auf Englisch und Deutsch verfügbar.
Welche Hilfsmittel gibt es für verantwortungsbewusstes Spielen?
Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festlegen sowie Selbstbeschränkungen und einen Selbstausschluss beantragen. Für einen Ausschluss wenden Sie sich an den Kundenservice; während dieser Zeit ist der Zugang gesperrt und Werbenachrichten werden eingestellt.