BEEF Casino FAQ

Die Registrierung ist über soziale Netzwerke, per E-Mail oder per Telefon möglich. Bei der Registrierung per E-Mail geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort, Ihr Land und die gewünschte Kontowährung an, bestätigen Ihr Alter und die Richtlinien und schließen die Anmeldung über einen Link ab, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Gilt in Ihrem Land ein höheres gesetzliches Mindestalter für Glücksspiel, ist dieses maßgeblich.

Nein, es ist nur ein Konto pro Spieler, Haushalt, E-Mail-Adresse sowie IP-Adresse oder Gerät erlaubt. Doppelte Konten und Zahlungen über fremde Zahlungsmittel können zur Schließung des Kontos und zum Verfall von Guthaben führen. Alle Angaben im Konto müssen wahrheitsgemäß und korrekt sein.

Wählen Sie „Anmelden“ und dann „Passwort vergessen“. Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und wählen Sie „Passwort anfordern“. Die Anleitung zum Zurücksetzen wird an diese E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet.

Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer und laden Sie einen Lichtbildausweis oder Reisepass sowie Fotos der verwendeten Zahlungskarten hoch. Bei Karten zeigen Sie die ersten sechs und die letzten vier Ziffern und decken die übrigen Ziffern sowie die Prüfnummer ab; bei nicht personalisierten Karten ist ein Nachweis aus dem Online-Banking über den Inhaber und die letzten vier Ziffern erforderlich. Zusätzliche Prüfungen können Selfies, Anrufe und Unterlagen zur Herkunft der Mittel umfassen. Angeforderte Dokumente müssen innerhalb von 10 Tagen eingereicht werden; die Prüfung eines vollständigen Pakets dauert in der Regel bis zu 10 Tage, kann aber länger dauern.

Auf die erste Einzahlung ab 20 € gibt es 125 % Bonus, auf die zweite Einzahlung ab 20 € bis zu 600 Freispiele und auf die dritte Einzahlung ab 20 € erneut 125 % Bonus. Für Bestandskunden gibt es wöchentliches Reload Cash bis zu 50 % und wöchentliche Reload Spins bis zu 180 Freispiele bei einer qualifizierenden Wocheneinzahlung ab 40 €, dazu ein Geburtstagsgeschenk, tägliches, wöchentliches und monatliches Rakeback, Empfehlungsprämien, das Glücksrad, Prize Drops, Turniere und einen Bonus-Shop.

Nein. Einige Angebote nutzen einen Code, während Standard-Einzahlungsangebote automatisch aktiviert werden können. Einzahlungsangebote mit Freispielen per Code laufen 72 Stunden nach der Aktivierung ab.

Der maximale qualifizierende Einsatz mit Bonusgeld beträgt standardmäßig 5 €, und es ist jeweils nur ein Bonus gleichzeitig aktiv. Slots tragen zu 100 % zum Umsatz bei, Live-Casino-, Karten- und Tischspiele zu 5 %, andere Spiele zu 0 %; das Umsetzen von Bonusgeld auf Roulette ist nicht erlaubt. Das Standard-Maximallimit für Auszahlungen aus Boni ohne Einzahlung liegt beim Zehnfachen des Bonus. Bei Stornierung oder Ablauf verfallen Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne; für die Auszahlung von Bonusgewinnen sind ein verifiziertes Konto und eine Einzahlung erforderlich.

Das Treueprogramm umfasst vier Stufen: STARTER, STANDARD, PRIME und ELITE. Je nach Stufe erhalten Sie Rakeback-Kisten, statusabhängige Auszahlungslimits, Zugang zu Reload-Angeboten und Geburtstagsprämien. Das Geburtstagsgeschenk ohne Einzahlung setzt Einzahlungen der letzten 30 Tage von 500 € für STANDARD, 2.000 € für PRIME oder 3.500 € für ELITE voraus; es ist am Geburtstag und 7 Tage danach verfügbar und nach der Aktivierung 7 Tage gültig.

Rakeback wird auf berechtigte Echtgeldeinsätze anhand von Hausvorteil, Einsatzhöhe und Treuestatus berechnet und in täglichen, wöchentlichen und monatlichen Kisten gutgeschrieben. Einsätze auf Live-Roulette und qualifizierende Gewinne aus Instant- und Crash-Spielen unterhalb des Mindestmultiplikators bringen kein Rakeback. Wöchentliche Reload-Angebote setzen mindestens den Status STANDARD und qualifizierende Einzahlungsaktivität in der Vorwoche voraus.

Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €. Zur Auswahl stehen unter anderem:

• Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay
• BLIK, PaysafeCard, Interac, Rapid Transfer, Flexepin und EPS
• Skrill, Neteller, MiFinity und Jeton
• Binance Pay

Als Kontowährungen stehen PLN, EUR, CAD, USD, BTC, ETH und USDT zur Verfügung. Zahlungsmittel müssen auf Ihren eigenen Namen laufen; die Karte oder das Konto einer anderen Person darf nicht verwendet werden.

Auszahlungen erfolgen auf ein eigenes Bankkonto, eine berechtigte Karte, ein E-Wallet oder die für die Einzahlung genutzte Kryptowährung; genannte Zahlungsmittel sind Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum und Tether, wobei die tatsächliche Verfügbarkeit im Kassenbereich angezeigt wird. Die Mindestauszahlung beträgt 10 €, das monatliche Auszahlungslimit liegt bei 125.000 €. Anträge werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, sofern keine zusätzlichen Prüfungen anfallen; der Geldeingang hängt vom Zahlungsanbieter ab und kann bis zu 5 Werktage dauern.

Beträge über 1.250 € können Spieltransaktionsprüfungen von bis zu 48 Stunden auslösen, und eine ausstehende KYC-Prüfung kann Auszahlungen aussetzen. Voraussetzungen sind eine bestätigte E-Mail-Adresse, vollständige persönliche Angaben und eine gültige Telefonnummer; Einzahlungen müssen in der Regel einmal umgesetzt werden, und aktive Boni müssen vor der Auszahlung gegebenenfalls abgeschlossen oder storniert werden. Bei Währungsumrechnung können zusätzliche Gebühren anfallen.

Das Angebot umfasst Slots, Live Casino, Roulette, Blackjack, Poker, Baccarat, Tischspiele, Instant- und Crash-Spiele, Bonus-Buy- und Jackpot-Spiele sowie Sport- und Esports-Wetten. Viele Slots können Sie ohne Registrierung im Demomodus kostenlos ausprobieren.

Ja, es gibt eine eigene Seite zur mobilen Anwendung mit Download-Möglichkeiten für iOS und Android; die iOS-Version ist im App Store verfügbar. Alternativ funktionieren alle Spiele auch direkt im mobilen Browser.

Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, außerdem können Sie per E-Mail an [email protected] oder über Telegram unter @BEEF_ENsupport_bot schreiben. Der Support ist auf Englisch und Deutsch verfügbar.

Im Konto stehen Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits sowie Selbstbeschränkung und Selbstausschluss zur Verfügung. Für eine Auszeit wenden Sie sich an den Kundenservice: Der Zugang wird gesperrt und Werbenachrichten werden eingestellt.