Verantwortungsbewusstes Spielen bei BEEF Casino
Wir bei BEEF Casino möchten, dass das Spielen für Sie eine Freizeitbeschäftigung bleibt. Auf dieser Seite erläutern wir die Kontrollfunktionen Ihres Spielerkontos, unser Selbstausschlussprogramm und Anlaufstellen, die unabhängige Hilfe anbieten. Zugang zu unserem Angebot erhalten nur Personen ab 18 Jahren oder ab dem jeweils geltenden höheren gesetzlichen Mindestalter.
Die Kontrolle behalten
Setzen Sie sich vor dem Spielen klare Grenzen für Zeit und Geld und spielen Sie nur mit Beträgen, deren Verlust Sie sich leisten können. Wenn Sie merken, dass das Spielen zur Belastung wird, nutzen Sie die Werkzeuge in Ihrem Konto oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Limits und Kontowerkzeuge
Ihr Spielerkonto bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, Ihr Spielverhalten zu steuern.
- Einzahlungslimits: Begrenzen Sie, wie viel Sie einzahlen können.
- Verlustlimits: Legen Sie fest, wie viel Sie verlieren dürfen.
- Einsatzlimits: Begrenzen Sie die Höhe Ihrer Einsätze.
- Selbstbeschränkung: Schränken Sie Ihren Zugang zum Spielen selbst ein.
- Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum.
Selbstausschluss
Mit dem BEEF Selbstausschluss können Sie eine Auszeit vom Spielen nehmen. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine Ausschlussfrist zu beantragen. Während des Ausschlusses ist Ihr Zugang zur Website gesperrt und Sie erhalten keine Werbenachrichten mehr. Sie erreichen uns rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder über Telegram unter @BEEF_ENsupport_bot. Unser Kundenservice hilft Ihnen auf Englisch und Deutsch.
Externe Hilfe
Wenn Sie Unterstützung außerhalb unseres Angebots suchen, stehen Ihnen unabhängige Organisationen zur Verfügung, die Beratung und Hilfe bei problematischem Spielverhalten anbieten.
Schutz Minderjähriger
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren oder ab dem höheren gesetzlichen Mindestalter, das am Wohnsitz des Spielers gilt. Wir verifizieren das Alter und die Identität unserer Spieler. Dazu bestätigen Sie E-Mail-Adresse und Telefonnummer und laden einen Lichtbildausweis oder Reisepass sowie Nachweise der verwendeten Zahlungskarten hoch. Ergänzende Prüfungen können Selfies, Anrufe und Nachweise über die Herkunft der Mittel umfassen. Angeforderte Unterlagen sind innerhalb von 10 Tagen einzureichen; die Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Vorlage der vollständigen Unterlagen, kann jedoch länger dauern. Pro Spieler, Haushalt, E-Mail-Adresse und IP-Adresse beziehungsweise Gerät ist nur ein Konto zulässig. Doppelkonten und Zahlungen über fremde Zahlungsmittel können zur Schließung des Kontos und zum Verlust des Guthabens führen.