Warunki korzystania z usług BEEF Casino
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu BEEF Casino, prowadzonego przez GALAKTIKA N.V., spółkę zarejestrowaną pod numerem 140803 z siedzibą przy Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Agentem płatności jest Unionstar Limited, HE 356131, Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi 2, 1st Floor, 3082 Limassol, Cypr. Operator działa na podstawie licencji OGL/2024/169/0146 wydanej przez Curaçao Gaming Authority. Regulamin obowiązuje od 25 lipca 2025 roku i został zaktualizowany 30 września 2026 roku. Możemy aktualizować te warunki, dlatego zachęcamy do ich regularnego czytania. Korzystając z serwisu, akceptujesz wszystkie postanowienia opisane poniżej. W sprawach związanych z regulaminem możesz skontaktować się z nami przez czat na żywo lub pod adresem [email protected].
Kwalifikowalność graczy
Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Jeśli w miejscu zamieszkania gracza obowiązuje wyższy minimalny wiek uprawniający do gier hazardowych, stosuje się ten wyższy próg. Gracz jest zobowiązany do podania prawdziwych i dokładnych danych osobowych oraz do korzystania z instrumentów płatniczych wystawionych na własne imię i nazwisko. Płatności stron trzecich są niedozwolone i mogą skutkować zamknięciem konta oraz przepadkiem środków.
Rejestracja i zasady konta
Konto można założyć przez sieci społecznościowe, adres e-mail lub telefon. Rejestracja e-mail wymaga podania adresu e-mail, hasła, kraju i waluty, zaakceptowania wymogu wiekowego oraz polityk serwisu, a następnie potwierdzenia konta przez link wysłany na podany adres. Rejestracja telefoniczna jest opisana dla Rosji, Ukrainy i Kazachstanu. Obowiązuje zasada jednego konta na gracza, gospodarstwo domowe, adres e-mail oraz adres IP lub urządzenie. Konta duplikatowe mogą prowadzić do zamknięcia konta i utraty środków. Zanim zlecisz wypłatę, potwierdź adres e-mail i uzupełnij swój profil.
Weryfikacja tożsamości
Weryfikacja obejmuje potwierdzenie adresu e-mail i numeru telefonu oraz przesłanie zdjęcia dokumentu tożsamości lub paszportu i zdjęć użytych kart płatniczych. Na zdjęciu karty muszą być widoczne pierwsze sześć i ostatnie cztery cyfry, a pozostałe cyfry oraz kod CVV należy zasłonić. W przypadku kart nieimiennych wymagany jest dowód z bankowości internetowej potwierdzający posiadacza i ostatnie cztery cyfry karty. Dodatkowe kontrole mogą obejmować zdjęcia typu selfie, rozmowy telefoniczne oraz dokumenty potwierdzające źródło pochodzenia środków. Żądane dokumenty należy dostarczyć w ciągu 10 dni. Standardowa weryfikacja kompletnego pakietu trwa do 10 dni, choć w niektórych przypadkach może potrwać dłużej.
Wpłaty
Minimalna wpłata wynosi 90 zł. Dostępne metody wpłat to Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, BLIK, PaysafeCard, Interac, Skrill, Neteller, Rapid Transfer, Flexepin, MiFinity, Jeton, EPS oraz Binance Pay. Wpłaty muszą pochodzić z instrumentu płatniczego zarejestrowanego na imię i nazwisko właściciela konta.
Wypłaty
Minimalna wypłata wynosi 45 zł, a maksymalny limit wypłat to 540 000 zł miesięcznie. Przed pierwszą wypłatą gracz musi potwierdzić adres e-mail i w pełni uzupełnić profil. Proces weryfikacji może opóźnić realizację wypłaty. Wypłata wygranych z bonusów wymaga zweryfikowanego konta oraz wcześniejszego dokonania wpłaty.
Zasady bonusów
Szczegółowe warunki obrotu i ważności każdego bonusu określają jego indywidualne zasady. Domyślna maksymalna kwalifikująca się stawka z bonusem wynosi 20 zł. Automaty wliczają się do obrotu w 100%, kasyno na żywo oraz gry karciane i stołowe w 5%, a pozostałe gry w 0%. Obrót bonusem na ruletce jest zabroniony. W danym momencie może być aktywny tylko jeden bonus. Domyślna maksymalna wypłata z bonusu bez depozytu wynosi 10-krotność kwoty bonusu. Anulowanie lub wygaśnięcie bonusu powoduje przepadek środków bonusowych i związanych z nimi wygranych. Kodowane oferty darmowych spinów za depozyt obowiązują przez 72 godziny od aktywacji. Prezent urodzinowy przysługuje graczom, którzy w ciągu poprzednich 30 dni wpłacili 2150 zł (poziom STANDARD), 8500 zł (poziom PRIME) lub 15 000 zł (poziom ELITE). Jest dostępny w dniu urodzin i przez 7 dni po nich, a po aktywacji pozostaje ważny przez 7 dni.
Kraje i terytoria wykluczone
Zgodnie z regulaminem serwisu rejestracja i gra są niedostępne dla mieszkańców następujących krajów i terytoriów: Samoa Amerykańskie, Armenia, Aruba, Afganistan, Białoruś, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Wielka Brytania, Wenezuela, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Dalekie Wyspy Mniejsze Stanów Zjednoczonych, Gruzja, Gwadelupa, Grenlandia, Guam, Egipt, Zimbabwe, Izrael, Jordania, Irak, Iran, Hiszpania, Jemen, Cypr, Korea Północna, Demokratyczna Republika Konga, Wybrzeże Kości Słoniowej, Chiny, Kuba, Curaçao, Liban, Libia, Majotta, Makau, Mali, Malta, Martynika, Mjanma, Holandia, Nikaragua, Nigeria, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Oman, Pakistan, Filipiny, Portoryko, Reunion, Saint Martin, Syria, Słowacja, Somalia, Republika Południowej Afryki, Sudan, Szwecja, Stany Zjednoczone, Francja, Gujana Francuska, Republika Środkowoafrykańska i Etiopia. Zakłady sportowe i e-sportowe są dodatkowo niedostępne w Grecji, Peru i Rumunii. Obowiązują również ograniczenia krajowe nałożone przez poszczególnych dostawców gier.
Odpowiedzialna gra
W koncie dostępne są narzędzia odpowiedzialnej gry: limity wpłat, strat i stawek, samoograniczenie oraz samowykluczenie. Aby skorzystać z okresu wykluczenia, skontaktuj się z obsługą klienta. Na czas wykluczenia dostęp do serwisu zostaje zablokowany, a komunikaty promocyjne przestają być wysyłane.
Reklamacje i spory
W pierwszej kolejności zgłoś sprawę do naszego zespołu obsługi klienta. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana, zostanie skierowana do administracji kasyna, a następnie może trafić do niezależnych instytucji lub organu licencjonującego. Z obsługą możesz skontaktować się przez czat na żywo lub pisząc na adres [email protected].
Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu Curaçao. Dokument reguluje m.in. zasady działania operatora, kwalifikowalność graczy, posiadanie jednego konta, płatności na własne dane, procedury KYC, bonusy, limity wypłat, kraje wykluczone, odpowiedzialną grę, ochronę danych oraz rozstrzyganie sporów.