Allgemeine Geschäftsbedingungen von BEEF Casino
Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Website und unserer Angebote. Betreiber ist die GALAKTIKA N.V. mit der Registrierungsnummer 140803, Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Als Zahlungsagent fungiert die Unionstar Limited, HE 356131, Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi 2, 1st Floor, 3082 Limassol, Zypern. Die GALAKTIKA N.V. besitzt eine Betreiberlizenz der Curaçao Gaming Authority mit der Lizenznummer OGL/2024/169/0146. Diese Lizenz bezeichnet die Gerichtsbarkeit des Betreibers. Die Bedingungen gelten ab dem 25. Juli 2025 und wurden zuletzt am 30. September 2026 aktualisiert. Wir können die Bedingungen anpassen und bitten Sie daher, die aktuelle Fassung auf unserer Website zu lesen. Mit der Nutzung unserer Angebote erkennen Sie die Bedingungen an.
Teilnahmebedingungen
Die Nutzung unserer Angebote setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Gilt in Ihrem Land ein höheres gesetzliches Mindestalter für Glücksspiel, ist dieses maßgeblich. Zudem ist die Nutzung aus bestimmten Ländern und Gebieten nicht möglich. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen führen folgende eingeschränkte Länder und Gebiete auf: Amerikanisch-Samoa, Armenien, Aruba, Afghanistan, Belarus, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Vereinigtes Königreich, Venezuela, Amerikanische Jungferninseln, United States Minor Outlying Islands, Georgien, Guadeloupe, Grönland, Guam, Ägypten, Simbabwe, Israel, Jordanien, Irak, Iran, Spanien, Jemen, Zypern, Nordkorea, Demokratische Republik Kongo, Elfenbeinküste, China, Kuba, Curaçao, Libanon, Libyen, Mayotte, Macau, Mali, Malta, Martinique, Myanmar, Niederlande, Nicaragua, Nigeria, Vereinigte Arabische Emirate, Oman, Pakistan, Philippinen, Puerto Rico, Réunion, Saint Martin, Syrien, Slowakei, Somalia, Südafrika, Sudan, Schweden, Vereinigte Staaten, Frankreich, Französisch-Guayana, Zentralafrikanische Republik und Äthiopien. Sport und Esports sind zusätzlich in Griechenland, Peru und Rumänien nicht verfügbar. Darüber hinaus gelten anbieterabhängige Ländereinschränkungen einzelner Spielestudios.
Registrierung und Spielerkonto
Sie können sich über soziale Netzwerke, per E-Mail oder per Telefon registrieren. Bei der Registrierung per E-Mail geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort, Ihr Land und Ihre Währung an, bestätigen Ihr Alter und die geltenden Richtlinien und schließen die Anmeldung über einen Link ab, den wir Ihnen per E-Mail senden. Pro Spieler, Haushalt, E-Mail-Adresse und IP-Adresse beziehungsweise Gerät ist nur ein Konto zulässig. Ihre Angaben müssen wahrheitsgemäß und korrekt sein, und Zahlungsinstrumente müssen auf Ihren eigenen Namen lauten. Vor der ersten Auszahlung müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen und Ihr Profil vollständig ausfüllen. Zahlungen von Dritten und doppelte Konten können zur Schließung des Kontos und zum Verfall von Guthaben führen.
Verifizierung
Wir verifizieren Ihr Konto in mehreren Schritten. Bestätigen Sie zunächst Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Anschließend laden Sie einen Lichtbildausweis oder Reisepass sowie Fotos der verwendeten Zahlungskarten hoch. Bei Karten zeigen Sie die ersten sechs und die letzten vier Ziffern und verdecken die übrigen Ziffern sowie den CVV-Code. Bei Karten ohne Namensaufdruck benötigen wir einen Nachweis aus Ihrem Online-Banking über den Kontoinhaber und die letzten vier Ziffern. Ergänzend können wir Selfies, Anrufe und Dokumente zur Herkunft der Mittel anfordern. Angeforderte Unterlagen müssen Sie innerhalb von 10 Tagen einreichen. Die reguläre Prüfung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Eingang eines vollständigen Pakets, kann jedoch länger dauern.
Einzahlungen
Für Einzahlungen stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, BLIK, PaysafeCard, Interac, Skrill, Neteller, Rapid Transfer, Flexepin, MiFinity, Jeton, EPS und Binance Pay. Der Mindestbetrag für eine Einzahlung liegt bei 20 €. Zahlungsinstrumente müssen auf Ihren eigenen Namen ausgestellt sein.
Auszahlungen
Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 10 €. Pro Monat können Sie bis zu 125.000 € auszahlen lassen. Vor der ersten Auszahlung müssen Ihre E-Mail-Adresse bestätigt und Ihr Profil vollständig ausgefüllt sein. Eine laufende Verifizierung kann Auszahlungen verzögern.
Boni und Aktionen
Zur ersten Einzahlung ab 20 € erhalten Sie 125 % Bonus, zur zweiten Einzahlung ab 20 € bis zu 600 Freispiele und zur dritten Einzahlung ab 20 € erneut 125 % Bonus. Wöchentlich bieten wir Reload Cash bis zu 50 % und Reload Spins bis zu 180 Freispiele, jeweils ab einer qualifizierenden Einzahlung von 40 € pro Woche. Hinzu kommen ein Geburtstagsgeschenk, tägliches, wöchentliches und monatliches Rakeback sowie Empfehlungsprämien, das Glücksrad, Prize Drops, Turniere und ein Bonusshop. Die konkreten Umsatzbedingungen und Laufzeiten ergeben sich aus den jeweiligen Bonusbedingungen. Der maximale qualifizierende Einsatz mit Bonusguthaben beträgt standardmäßig 5 €. Slots tragen zu 100 % zum Umsatz bei, Live-Casino-, Karten- und Tischspiele zu 5 %, andere Spiele zu 0 %. Der Bonusumsatz auf Roulette ist untersagt. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein. Bei Boni ohne Einzahlung liegt die maximale Auszahlung standardmäßig beim Zehnfachen des Bonusbetrags. Bei Stornierung oder Ablauf verfallen Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne. Für die Auszahlung von Bonusgewinnen sind ein verifiziertes Konto und eine Einzahlung erforderlich. Freispielangebote mit Code gelten nach der Aktivierung 72 Stunden. Das Geburtstagsgeschenk erhalten verifizierte Spieler mit Einzahlungen von mindestens 500 € (STANDARD), 2.000 € (PRIME) oder 3.500 € (ELITE) in den 30 Tagen zuvor; es ist am Geburtstag und 7 Tage danach verfügbar und nach der Aktivierung 7 Tage gültig. Aktionsbedingungen können sich ändern; prüfen Sie daher die aktuellen Konditionen auf unserer Website.
Verantwortungsbewusstes Spielen
In Ihrem Konto können Sie Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festlegen sowie sich selbst einschränken oder ausschließen. Möchten Sie eine Sperrphase beantragen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Während der Sperre ist der Zugang zur Website gesperrt und Sie erhalten keine Werbemitteilungen mehr. Die Teilnahme an unseren Angeboten setzt ein Mindestalter von 18 Jahren oder das jeweils höhere gesetzliche Mindestalter voraus.
Beschwerden
Wenden Sie sich bei Beschwerden zunächst an unser Customer Success Team. Lässt sich ein Anliegen dort nicht klären, wird es an die Casino-Verwaltung weitergeleitet und kann anschließend unabhängigen Stellen oder der Lizenzbehörde vorgelegt werden. Unseren Kundenservice erreichen Sie per Live-Chat oder per E-Mail unter [email protected].
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht von Curaçao gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Betreibers.