Verifizierung und Richtlinien zur Geldwäscheprävention
Wir bei BEEF Casino verifizieren die Identität unserer Spieler, überwachen Transaktionen und setzen voraus, dass Zahlungen über Zahlungsmittel erfolgen, die auf den eigenen Namen des Kontoinhabers lauten. Diese Seite erklärt, welche Unterlagen wir anfordern können, welche Fristen gelten und wie Sie uns erreichen. Bitte lesen Sie diese Informationen aufmerksam, da wir sie von Zeit zu Zeit aktualisieren können.
Identitätsverifizierung
Zur Verifizierung Ihres Kontos bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Danach laden Sie ein Lichtbildausweisdokument oder einen Reisepass sowie Fotos der verwendeten Zahlungskarten hoch. Bei Karten zeigen Sie die ersten sechs und die letzten vier Ziffern, alle übrigen Ziffern und der CVV-Code bleiben verdeckt. Für nicht personalisierte Karten benötigen wir einen Nachweis aus Ihrem Online-Banking, der den Karteninhaber und die letzten vier Ziffern ausweist. Die Bearbeitung eines vollständigen Pakets erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Tagen, kann aber länger dauern.
Angeforderte Unterlagen und Fristen
Wenn wir Unterlagen anfordern, senden Sie uns diese innerhalb von 10 Tagen ab der Anfrage. Ergänzende Prüfungen können Selfies, Telefonate und Nachweise über die Herkunft Ihrer Gelder umfassen.
- Bestätigung von E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Lichtbildausweis oder Reisepass
- Fotos verwendeter Zahlungskarten mit sichtbaren ersten sechs und letzten vier Ziffern, alle anderen Ziffern und der CVV-Code verdeckt
- Bei nicht personalisierten Karten ein Online-Banking-Nachweis mit Inhaber und den letzten vier Ziffern
- Nachweise zur Herkunft der Gelder, etwa Bank- und Einkommensunterlagen
Nachweise zur Herkunft der Gelder
Einzahlungen über 2.000 € können Identitätsprüfungen auslösen, bei Beträgen über 10.000 € können wir Nachweise zur Herkunft der Gelder verlangen. Angeforderte Unterlagen können dabei Bank- und Einkommensnachweise umfassen. Unterlagen, die wir zur Geldwäscheprävention und Buchführung benötigen, werden getrennt und mit eingeschränktem Zugriff aufbewahrt.
Ergänzende Prüfungen
In bestimmten Fällen können wir zusätzliche Verifizierungsschritte durchführen. Dazu gehören Selfies, Telefonanrufe und Unterlagen zur Herkunft der eingesetzten Gelder. Bitte beachten Sie, dass laufende Verifizierungsprüfungen Auszahlungen verzögern können.
Kontobedingungen und Beschränkungen
Das Mindestalter für die Registrierung beträgt 18 Jahre, wobei gegebenenfalls ein höheres örtlich geltendes Mindestalter für Glücksspiel gilt. Pro Spieler, Haushalt, E-Mail-Adresse und IP-Adresse beziehungsweise Gerät ist nur ein Konto zulässig. Ihre persönlichen Angaben müssen wahrheitsgemäß und korrekt sein. Vor einer Auszahlung müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen und Ihr Profil vollständig ausfüllen. Zahlungen Dritter und doppelte Konten können zur Schließung des Kontos und zum Verfall von Guthaben führen.
Zahlungen und Kontoinhaberschaft
Alle Zahlungen müssen über Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen ausgestellt sind. Zahlungen Dritter sind nicht zulässig und können zur Schließung des Kontos führen. Zur Einzahlung stehen Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, BLIK, PaysafeCard, Interac, Skrill, Neteller, Rapid Transfer, Flexepin, MiFinity, Jeton, EPS und Binance Pay bereit.
Laufende Überwachung
Wir überwachen Transaktionen auf unserer Plattform fortlaufend. Einzahlungen über 2.000 € können Identitätsprüfungen und Beträge über 10.000 € Anfragen zur Herkunft der Gelder auslösen.
Kundenservice
Bei Fragen zur Verifizierung oder zu Ihrem Konto erreichen Sie unseren Kundenservice per Live-Chat oder per E-Mail unter [email protected].